Política de privacidad

En LICORERÍA, entendemos que la excelencia debe extenderse a cada aspecto de su experiencia, incluyendo la protección de sus datos personales. Nuestra Política de Privacidad ha sido cuidadosamente elaborada para ofrecerle máxima transparencia, seguridad y control sobre su información personal, acorde con la calidad premium de nuestros productos y servicios.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para proporcionarle una experiencia de compra excepcional:

Datos de Identificación Personal

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Dirección de envío y facturación
• Número de teléfono
• Fecha de nacimiento (para verificación de edad)

Datos de Pago

• Información de tarjetas de crédito/débito (procesada de forma segura a través de pasarelas de pago certificadas)
• Datos de cuenta de PayPal
• Historial de transacciones

Datos Técnicos y de Navegación

• Dirección IP y tipo de dispositivo
• Información del navegador y sistema operativo
• Patrones de navegación y preferencias
• Interacciones con nuestro sitio web

2. Uso de su Información

Utilizamos sus datos personales exclusivamente para los siguientes fines:

Procesamiento de Pedidos

Gestión eficiente de su compra de nuestros productos premium, desde la selección de su Ancestral, Armagnac, Barrel Aged Rosé u otras especialidades hasta la confirmación y entrega de su pedido.

Comunicaciones de Servicio

Envío de confirmaciones de pedido, actualizaciones de envío e información esencial sobre su compra.

Mejora del Servicio

Análisis de patrones de compra para optimizar nuestra selección de productos y mejorar su experiencia de usuario.

Cumplimiento Legal

Verificación de edad requerida para la venta de productos alcohólicos y cumplimiento de regulaciones fiscales y aduaneras.

3. Compartir y Divulgar Información

Su privacidad es primordial. Solo compartimos su información en las siguientes circunstancias:

Proveedores de Servicios Esenciales

• Empresas de transporte para la entrega de pedidos
• Pasarelas de pago seguras (Visa, MasterCard, JCB, PayPal)
• Servicios de verificación de edad cuando sea requerido

Requisitos Legales

Divulgación cuando sea requerida por ley o para proteger nuestros derechos legales.

Transferencias Internacionales

Dado nuestro alcance global (excepto algunas zonas de Asia y regiones remotas), sus datos pueden transferirse a países fuera del EEE, siempre con las garantías adecuadas.

4. Almacenamiento y Seguridad de Datos

Período de Conservación

Conservamos sus datos solo durante el tiempo necesario para los fines descritos, cumpliendo con los requisitos legales aplicables.

Medidas de Seguridad

Implementamos protocolos de seguridad de nivel premium:

• Encriptación SSL avanzada en todas las transacciones
• Sistemas de protección contra accesos no autorizados
• Revisiones periódicas de seguridad
• Cumplimiento de estándares PCI DSS para pagos

5. Sus Derechos

Usted tiene control total sobre sus datos personales:

• Derecho de Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales
• Derecho de Rectificación: Corregir información inexacta
• Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
• Derecho de Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos
• Derecho de Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
• Derecho de Retirada de Consentimiento: Revocar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contacte con nosotros en [email protected]

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Uso de Cookies

Utilizamos cookies esenciales y analíticas para mejorar su experiencia:

• Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio y procesamiento de pedidos
• Cookies de Rendimiento: Para analizar el uso del sitio y mejorar nuestros servicios
• Cookies de Funcionalidad: Recordar sus preferencias y configuraciones

Control de Cookies

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que la desactivación de cookies esenciales puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio.

7. Menores de Edad

Nuestros productos están destinados exclusivamente a mayores de edad. No recopilamos intencionadamente información de menores de 18 años. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.

8. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Las modificaciones significativas se comunicarán mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.